EJE CAFETERO

Términos y Condiciones de Promociones

Tenemos varias promociones y campañas publicitarias activas en distintos momentos. Aquí encontrarás la biblioteca completa de términos y condiciones aplicables a cada una, para tu conocimiento y consulta.

Si llegaste a esta página a partir de una pieza publicitaria específica (impresa, digital, en redes sociales o en punto de venta), los términos y condiciones que te aplican son los de la pestaña correspondiente a esa campaña. Salvo que se indique expresamente lo contrario, estos términos y condiciones no son excluyentes entre sí: todos aplican de forma conjunta a las promociones y publicidades vigentes de Mazda Colautos, a menos que exista conflicto entre ellos, caso en el cual prevalecerán los términos específicos de la campaña anunciada.

Campaña Mazda Septiembre

Vigencia de la campaña: Del 1 al 30 de septiembre de 2026.

1. Objeto de la campaña

Durante el mes de septiembre de 2026, COLAUTOS ofrece a sus clientes un beneficio comercial consistente en apoyo de matrícula incluida, sujeto a las condiciones, versiones, colores, disponibilidad de inventario y demás restricciones establecidas en los presentes términos y condiciones.

El beneficio aplica exclusivamente para los vehículos y configuraciones especificadas en este documento y estará vigente únicamente para negocios facturados entre el 1 y el 30 de septiembre de 2026.

El beneficio de matrícula incluida comprende el trámite y los costos de matrícula del vehículo, únicamente cuando esta se realice en un municipio del Eje Cafetero (Caldas, Risaralda o Quindío). Si el cliente requiere que la matrícula se realice en un municipio distinto al Eje Cafetero, los trámites y costos correspondientes serán asumidos por el cliente, salvo que COLAUTOS manifieste expresamente y por escrito lo contrario.

Las condiciones oficiales y vinculantes de esta campaña son exclusivamente las descritas en el presente documento, disponible en las sedes oficiales de Colautos y comunicado por los asesores comerciales de la compañía. Para conocer con exactitud las condiciones aplicables a su caso, el cliente debe comunicarse directamente con un asesor comercial en una sede oficial de Colautos. Cualquier comunicado, publicación, video o información proveniente de personas o canales ajenos a Colautos, o no autorizados expresamente por la compañía, no es vinculante ni compromete la aplicación del beneficio.

2. Vehículos y condiciones aplicables

El beneficio de matrícula incluida estará sujeto a las siguientes condiciones por modelo:

Modelo¿Aplica el beneficio?Versiones y colores que aplican
Mazda 2 SportNo aplicaNo aplica el beneficio de matrícula incluida para ninguna versión de este modelo.
Mazda 2 SedánSí aplicaVersión Touring, en todos los colores disponibles, sujeto a disponibilidad de inventario.
Mazda 3Sí aplica, únicamente en las versiones y el color indicadosVersión Touring MHEV, únicamente en color Rojo. Versión Grand Touring MHEV, únicamente en color Rojo. Para las demás versiones y colores del Mazda 3, no aplica el beneficio.
Mazda CX-30Sí aplica, únicamente en los colores indicadosTodas las versiones, únicamente en los colores Rojo Diamante, Azul Metálico, Polymetal Gray, Gris Aéreo y Negro Fugaz. No aplica en los colores Blanco ni Machine Gray.
Mazda CX-5Sí aplicaVersión Touring 2.0, en todos los colores disponibles. Versión Grand Touring, en todos los colores disponibles.
Mazda CX-50Sí aplicaVersión Touring, en todos los colores disponibles. Versión Grand Touring Signature, en todos los colores disponibles.
Mazda CX-60No aplicaNo aplica para ninguna versión, debido a que este modelo cuenta con un plan financiero escalonado y condiciones comerciales diferentes.
Mazda CX-90No aplicaNo aplica para ninguna versión, debido a que este modelo cuenta con un plan financiero escalonado y condiciones comerciales diferentes.
Mazda MX-5No aplicaEste modelo no está incluido en la presente campaña.

El beneficio de matrícula incluida aplica única y exclusivamente para los modelos, versiones y colores que la tabla anterior señala expresamente como "Sí aplica". Cualquier modelo, versión o color de la línea Mazda que no esté expresamente señalado como aplicable en esta tabla —se encuentre o no mencionado en este documento— no cuenta con el beneficio de matrícula incluida.

3. Condición de facturación

Para acceder al beneficio, el vehículo deberá ser facturado entre el 1 y el 30 de septiembre de 2026, siempre que cumpla con las versiones, colores y demás condiciones establecidas en estos términos y condiciones.

La fecha de separación, negociación, cotización o firma de documentos no determina por sí sola la aplicación del beneficio. La aplicación de la campaña estará sujeta al cumplimiento de las condiciones comerciales y de facturación dentro del periodo de vigencia.

4. Disponibilidad de inventario

El beneficio está sujeto a la disponibilidad de los vehículos en inventario de COLAUTOS.

Para efectos de una entrega inmediata, el vehículo deberá encontrarse físicamente disponible en el inventario de COLAUTOS y/o en las bodegas de COLAUTOS al momento de confirmar la operación.

La disponibilidad de un vehículo, versión o color podrá variar durante la vigencia de la campaña. Por lo tanto, la cotización o intención de compra no garantiza la disponibilidad hasta tanto se confirme el vehículo y se cumplan las condiciones requeridas para la facturación.

5. Condiciones para entrega inmediata

La expresión "entrega inmediata" estará condicionada a que el vehículo se encuentre disponible en inventario y a que el cliente haya cumplido oportunamente con todos los procesos necesarios para la entrega.

Entre estos procesos se incluyen, según corresponda:

  • Pago del 100% del valor del vehículo o cumplimiento de las condiciones de pago acordadas con COLAUTOS.
  • Finalización del proceso de matrícula.
  • Realización del proceso de alistamiento del vehículo.
  • Realización del proceso de embellecimiento, cuando corresponda.
  • Cumplimiento de los procesos administrativos y documentales requeridos.
  • Programación de la fecha y hora de entrega con el asesor comercial, de acuerdo con la disponibilidad de la concesionaria y la finalización de los procesos anteriormente indicados.

La entrega del vehículo no se entenderá como inmediata únicamente por encontrarse disponible en inventario, puesto que deberá completarse previamente la totalidad de los procesos administrativos, de matrícula, alistamiento y preparación requeridos.

6. Condiciones generales

  • Las condiciones de la campaña —vehículos, versiones, colores, valores y disponibilidad de inventario— se consultan directamente y únicamente en las sedes oficiales de Colautos.
  • El beneficio de apoyo de matrícula es aplicable únicamente a los vehículos, versiones y colores expresamente señalados en estos términos y condiciones.
  • El beneficio está sujeto a disponibilidad de inventario.
  • Las condiciones de la campaña no son acumulables con otras promociones, descuentos, beneficios o campañas comerciales, salvo que COLAUTOS manifieste expresamente y por escrito lo contrario.
  • El beneficio no podrá ser cambiado por dinero en efectivo ni ser redimido por otro concepto.
  • Los tiempos de matrícula, alistamiento, embellecimiento y entrega estarán sujetos a los tiempos operativos, administrativos y de las entidades o terceros que intervengan en dichos procesos.
  • La entrega del vehículo estará sujeta al cumplimiento de los requisitos legales, comerciales, administrativos y financieros correspondientes.
  • Las condiciones de financiación, cuando apliquen, estarán sujetas a las políticas, aprobación y condiciones de la entidad financiera correspondiente.
  • La información suministrada por el asesor comercial deberá corresponder a las condiciones vigentes de la campaña y a la disponibilidad real del vehículo.

7. Modificaciones de la campaña

COLAUTOS podrá modificar, aclarar o finalizar anticipadamente la campaña cuando existan circunstancias comerciales, operativas o de disponibilidad de inventario que así lo requieran. En todo caso, esta modificación no afectará a las operaciones cuyo vehículo ya haya sido facturado dentro de la vigencia de la campaña, las cuales conservarán el beneficio en las condiciones vigentes al momento de la facturación.

8. Aceptación

La participación en la campaña implica que el cliente conoce y acepta los presentes términos y condiciones, así como las condiciones específicas de la negociación, disponibilidad del vehículo y procesos necesarios para la matrícula y entrega.

Vigencia: Del 1 al 30 de septiembre de 2026.

COLAUTOS se reserva el derecho de verificar el cumplimiento de las condiciones de la campaña antes de hacer efectivo el beneficio.

El cliente puede presentar peticiones, quejas o reclamos relacionados con esta campaña ante el Departamento de Atención al Cliente de Colautos, al correo servicioalcliente@colautos.co, o ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

Mazda CX-5

Condiciones y restricciones de disponibilidad

La disponibilidad de la Mazda CX-5 en las versiones Touring 2.0 y Grand Touring está sujeta al inventario vigente de Colautos y aplica hasta agotar existencias.

La confirmación del vehículo estará sujeta a la disponibilidad de la versión y del color seleccionado al momento del cierre de la negociación. En caso de que el color solicitado no se encuentre disponible, el asesor comercial presentará las alternativas existentes para que el cliente pueda elegir la opción que mejor se ajuste a sus preferencias.

El compromiso de entrega dependerá de la ubicación del vehículo dentro del inventario de Colautos, el cual puede encontrarse en alguno de los siguientes escenarios:

  • Vehículo disponible en fábrica.
  • Vehículo disponible en las bodegas de Colautos.

De acuerdo con la ubicación del vehículo, los tiempos de entrega podrán variar debido a los procesos logísticos requeridos para su traslado hasta el concesionario.

La entrega del vehículo estará sujeta al cumplimiento de los procesos internos necesarios para garantizar que sea entregado en óptimas condiciones, entre ellos:

  • Alistamiento
  • Embellecimiento
  • Trámite de matrícula y desembolso del crédito, cuando aplique
  • Coordinación de la fecha y hora de entrega con el cliente

La fecha estimada de entrega será acordada entre el asesor comercial y el cliente, una vez se confirme la disponibilidad del vehículo y del color seleccionado, así como la finalización satisfactoria de los procesos administrativos, logísticos y operativos correspondientes.

Esta oferta es válida únicamente para las unidades disponibles en inventario al momento de la negociación y aplica hasta agotar existencias. Colautos se reserva el derecho de modificar la disponibilidad de versiones, colores e inventario sin previo aviso.

Planes Financieros

Plan Residual Banco Santander

El plan de financiación "Plan Residual" podrá ser otorgado únicamente por Banco Santander Colombia S.A., o sus entidades financieras aliadas, y estará sujeto a sus políticas de crédito y a las siguientes condiciones:

  • Se financiará hasta el 60% del valor total del vehículo. De ese 60%, el solicitante pagará hasta el 30% de capital con el total de intereses de la financiación en hasta 72 cuotas mensuales y mínimo el 30% restante en un único pago residual realizado en el último mes del plazo pactado (lo anterior puede variar en caso de presentarse incumplimientos al cronograma de pagos).
  • Adicional a las cuotas anteriores, el solicitante deberá pagar una cuota inicial por un valor mínimo equivalente al 40% del valor total del vehículo.
  • El plan de financiación incluye como requisito el otorgamiento de una prenda/garantía mobiliaria sobre el vehículo financiado.
  • La tasa de interés aplicable será fija una vez acordada, y la tasa aplicable a cada solicitante podrá variar de acuerdo con el perfil crediticio del solicitante.
  • El plazo máximo de financiación será de hasta 72 meses.
  • El solicitante deberá contratar, de forma previa al primer desembolso, las siguientes pólizas de seguro: a) seguro de automóvil que cubra el vehículo financiado; b) póliza de seguro de vida del solicitante. El seguro de protección financiera es opcional. Banco Santander Colombia S.A. deberá figurar como beneficiario de dichas pólizas de seguro. El solicitante podrá, a su entera discreción, escoger y/o financiar los seguros necesarios a través de Banco Santander Colombia S.A., con alguna de las entidades financieras aliadas, o con cualquier otra entidad financiera.
  • En caso de que el solicitante financie la contratación de alguna o todas las pólizas de seguros mencionadas en el punto anterior a través de Banco Santander Colombia S.A. (cualquier entidad de su grupo) o con alguna de las entidades financieras aliadas, el valor de la cuota mensual podrá variar.

Las condiciones de las pólizas y de esta financiación serán informadas de forma previa al solicitante. El otorgamiento del plan de financiación está sujeto al cumplimiento de las políticas de crédito de las entidades financieras aliadas de Banco Santander Colombia S.A., y al perfil crediticio del solicitante. El plan de financiación anunciado aplica solo para modelos desde 2026. No aplica para vehículos indios. Ni Banco Santander Colombia S.A., ni sus entidades financieras aliadas, adquieren algún tipo de compromiso de recompra respecto del vehículo automotor a ser adquirido por el solicitante.

Sujeto a términos y condiciones. Santander Consumer es la marca usada por el Grupo Santander para los productos de retail. En virtud de ello, Banco Santander Colombia S.A. está autorizado para hacer uso de ella. Aplica para el mes de julio y agosto del año 2026.

Plan con Periodo de Gracia Banco Santander

Adicionalmente, se ofrece la alternativa de período de gracia de hasta 6 meses. Durante este tiempo, el cliente únicamente deberá asumir el pago mensual de intereses y seguros. Esta modalidad es una excelente opción para campañas con mensajes como "Empieza a pagar tu vehículo en 2027".

Legales plan periodo de gracia (pago mensual)

El plan de financiación "Plan Periodo de Gracia" podrá ser otorgado únicamente por Banco Santander Colombia S.A., o sus entidades financieras aliadas, y estará sujeto a sus políticas de crédito y a las siguientes condiciones:

  • Se financiará máximo el 80% del valor total del vehículo en cuotas mensuales. Durante los primeros seis (6) meses el solicitante únicamente pagará intereses mensuales y seguros. A partir del mes siete (7) el solicitante pagará hasta sesenta y seis (66) cuotas mensuales compuestas por capital, intereses y seguros, en caso de resultar aplicables.
  • El solicitante deberá pagar una cuota inicial mínima del 20% del vehículo financiado. Sin embargo, podrá, a su entera discreción, pagar una cuota inicial por un valor mayor si así lo prefiere.
  • El plan de financiación incluye como requisito el otorgamiento de una prenda/garantía mobiliaria sobre el vehículo financiado.
  • La tasa de interés aplicable será fija una vez acordada, y la tasa aplicable a cada solicitante podrá variar de acuerdo con el perfil crediticio del solicitante.
  • El plazo máximo de financiación será de hasta 72 meses, con pagos mensuales durante toda su vigencia.
  • El presente plan de financiación aplica únicamente para vehículos nuevos 0 km.
  • El solicitante deberá contratar, de forma previa al primer desembolso, las siguientes pólizas de seguro: a) seguro de automóvil que cubra el vehículo financiado; b) póliza de seguro de vida del solicitante. El seguro de protección financiera es opcional. Banco Santander Colombia S.A. deberá figurar como beneficiario de dichas pólizas de seguro. El solicitante podrá, a su entera discreción, escoger y/o financiar los seguros necesarios a través de Banco Santander Colombia S.A., con alguna de las entidades financieras aliadas, o con cualquier otra entidad financiera.
  • En caso de que el solicitante financie la contratación de alguna o todas las pólizas de seguros mencionadas en el punto anterior a través de Banco Santander Colombia S.A. (cualquier entidad de su grupo) o con alguna de las entidades financieras aliadas, el valor de la cuota mensual podrá variar.

Las condiciones de las pólizas y de la financiación serán informadas de forma previa al solicitante. No acumulable con otras ofertas y/o promociones. No aplica para vehículos indios. El plan de financiación anunciado aplica solo para modelos desde 2025. Ni Banco Santander Colombia S.A., ni sus entidades financieras aliadas, adquieren algún tipo de compromiso de recompra respecto del vehículo automotor a ser adquirido por el solicitante.

Sujeto a términos y condiciones. Santander Consumer es la marca usada por el Grupo Santander para los productos de retail. En virtud de ello, Banco Santander Colombia S.A. está autorizado para hacer uso de ella.